在等待筆試成績公告的時候有點無聊
所以就開始爬文看看面試會問什麼問題
順便跟大家一起分享~

我在網路上看了大家的分享
台銀的面試一個人是10分鐘
前一分鐘是自我介紹
而自我介紹的部分可以就下面幾個部分著手
1. 自己是誰,哪裏畢業,哪裏人
2. 個人特質
3. 過去經驗來佐證自己的個人特質
4. 為什麼想報考台灣銀行、自我期許


而我搜集了很多網友的問題後,
發現題目會分成幾大部分來提問
分別是1.自我介紹 2.履歷自傳內容 3.與此工作的適合性 4.業務建議 5.情境題

1.自我介紹
請問你有什麼優點和缺點呢?(請舉例證明)
你平時有什麼休閒活動嗎?
你的英文能力如何?
當初為什麼會考金融證照?
你對於進入台銀後,生涯規劃是什麼?
台銀若沒上,你為還規劃是什麼?
你進入台灣銀行後,你還想繼續進修嗎?
未來有計畫要出國嗎?

2.履歷自傳內容
你曾經遭遇過什麼挫折嗎?
和同事相處有什麼挫折嗎?
大學時期有參與過什麼社團嗎?有哪個讓你比較印象深刻?
你在學校成績好嗎?
你過去的工作經驗?
為什麼從上一份工作辭職?
為什麼會離開民營銀行,來台灣銀行呢?


3.與此工作的適合性與動機
妳覺得妳有甚麼樣的特質讓我們一定要錄取妳?
為什麼想報考公股銀行,而不選擇民營銀行呢?
你知道櫃員的工作內容是什麼嗎?
你認為擔任櫃員的工作需要有什麼特質?
櫃員有業績壓力,你覺得你可以接受嗎?
櫃員要協助推介金融商品,你可以嗎?
你對於櫃檯要行銷的看法如何?你可以接受嗎?
你為什麼會選擇台灣銀行?
你有沒有甚麼投資經驗阿?
請問你對銀行的工作了解多少?那請問你想做哪一塊呢?


4.業務建議
你曾經光顧過我們銀行嗎?你認為分行的動線有需要改善的地方嗎?
你對台灣銀行是什麼印象?
你認為台銀與其他銀行比起來有什麼優勢?
你認為台灣銀行有什麼方面需要改進嗎?
請你比較一下XX銀行和台灣銀行的差異?

5.情境題
如果遇到對你發脾氣的客戶,你要如何處理呢?
如果因為你對於流程不熟而導致顧客衝突,請問你要如何處理呢?
如果上司為了業績,要求你每天加班,你會怎麼應對?
如果你在職場上有龐大的工作量又和同事相處不愉快,那該怎麼辦?
假設妳最後進到臺銀,卻被分到不喜歡的分行或不喜歡的業務該怎麼辦?
如果得到這份工作後,卻發現工作內容與你當初想像的不同,你會怎麼辦?


這些大概就是我稍微整理的問題,
也希望我整理的資料可以幫助到接下來要去台灣銀行面試的人唷
大家一起加油吧!


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